Términos y Condiciones

1. Alcance del sitio

STI FACU RUIZ publica información sobre servicio técnico, soporte informático, equipos disponibles y servicios para empresas. La navegación por el sitio no obliga al visitante a comprar ni contratar.

Cuando una persona consulta un producto o servicio, la coordinación, disponibilidad, condiciones finales, forma de pago, entrega y demás antecedentes de la operación se confirman directamente antes de aceptar el trabajo o la venta.

2. Información de productos y servicios

Las características, fotografías, especificaciones, precios y estados de disponibilidad se presentan con fines informativos y se mantienen tan actualizados como sea razonablemente posible. Antes de concretar una operación se confirma el stock, estado del equipo, alcance técnico, precio final y cualquier costo adicional aplicable.

STI FACU RUIZ no sustituirá especificaciones o condiciones acordadas sin informar previamente al cliente.

3. Equipos reacondicionados

Cuando un equipo sea reacondicionado, usado, refaccionado o de segunda selección, esa condición se informará de forma expresa antes de la compra. El detalle de su estado, revisión efectuada y cualquier garantía voluntaria ofrecida se comunica para la unidad específica.

4. Presupuestos y autorización

Los servicios técnicos pueden requerir diagnóstico previo. Las reparaciones, repuestos, ampliaciones o trabajos adicionales que cambien de forma material el presupuesto deben ser informados y autorizados antes de ejecutarse, salvo operaciones de diagnóstico o pruebas previamente aceptadas.

5. Comunicaciones

Las consultas pueden realizarse por +56 9 9250 6642 o mediante la página de contacto. Para evitar errores, las condiciones relevantes de una reparación, venta o servicio pueden quedar respaldadas mediante orden de trabajo, presupuesto, mensaje, comprobante u otro documento asociado a la operación.

6. Derechos del consumidor

Estas condiciones no pretenden limitar derechos que correspondan a una persona consumidora conforme a la legislación chilena. Si una cláusula fuese incompatible con una norma imperativa, prevalecerá la norma aplicable.

7. Cambios del sitio

STI FACU RUIZ puede actualizar la organización, contenido, catálogo o estas condiciones cuando cambien los servicios o la normativa aplicable. La fecha de actualización se muestra al inicio de esta página.