STI FACU RUIZ · Información legal
Política de Envíos y Entregas
Las modalidades de entrega se acuerdan antes de cada operación. El sitio no incorpora actualmente un checkout que calcule o cobre automáticamente un despacho.
Última actualización: 16 de agosto de 2026
1. Retiro y entrega directa
Cuando corresponda, los equipos pueden coordinarse para retiro o entrega en el punto de atención de STI FACU RUIZ en Machalí. La fecha y franja horaria se confirman directamente para evitar viajes innecesarios.
2. Despachos y entregas especiales
Si una operación requiere despacho, visita a domicilio, entrega en otra comuna o servicio de transporte, la disponibilidad, cobertura, costo y plazo se informan antes de aceptar la operación. No se presume despacho gratuito.
3. Preparación de equipos
Los computadores vendidos como revisados se entregan después de las comprobaciones acordadas. La configuración, instalación de software o migración de información que no forme parte de la venta debe quedar expresamente incluida en el presupuesto o coordinación.
4. Recepción
Al recibir un equipo o producto se recomienda revisar externamente el estado y confirmar que correspondan los accesorios y antecedentes acordados. Si existe un problema visible relacionado con una entrega coordinada, debe informarse lo antes posible para documentarlo.
5. Retrasos o imposibilidad de entrega
Si una circunstancia impide cumplir una fecha previamente acordada, STI FACU RUIZ comunicará la situación por los datos de contacto disponibles y coordinará una alternativa. Cuando intervenga un transportista externo, sus eventos de tránsito se gestionarán junto con el cliente según el caso.